智能空间流量服务

智能空间流量，是指您通过理想汽车车机系统中的SIM卡，访问互联网上各种服务与内容所产生的流量。网络服务由理想汽车合作的基础通信运营商提供。

当您在车机上使用影音娱乐（QQ音乐/爱奇艺视频/喜马拉雅有声读物等流媒体功能）在线服务、车机语音在线搜索功能等涉及外部网络访问的应用时，会消耗车机流量。如未做实名认证或流量用尽后，流媒体等部分依赖外部联网搜索的内容暂时无法使用，但车辆联网使用基础功能不受影响，如：车机系统升级、手机App远程车控，更多详细流量策略以车机界面说明为准。

注：根据公安部和工信部相关要求，车主在使用SIM卡流量服务之前，须进行实名认证。

车辆SIM卡实名制认证

根据公安部和工信部相关要求，所有车主必须完成车辆内置 SIM 卡用户实名认证。对于名下有已交付理想汽车的车主，进行解绑、再次实名登记时，可在理想汽车App进行线上操作。

1.线上SIM卡实名认证流程：

已完成交付的理想汽车的用户，在将理想汽车App更新至最新版本后，可按照指南自行完成实名制认证。未完成交付的用户，在您前往交付中心现场交付时，您的交付专家会协助您完成车辆SIM卡实名制认证。

① 请点击此处车辆SIM卡实名制认证，填写相关信息后进行车辆SIM卡实名。
② 请用理想汽车App扫描如下二维码，填写相关信息后进行车辆SIM卡实名。

a.实名制认证准备工作

1.确认您的理想汽车App已升级至最新版本
2.确认您的理想汽车App已完成绑定理想汽车
3.准备实名制身份证件（支持中华人民共和国身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人护照、军官证、警官证）

b.实名制认证流程

1.将理想汽车App升级最新版本，点击页面下方「我」页面，选择「帮助中心」-「选择对应车辆」-「车辆SIM卡实名认证」，进入实名制车辆列表页面。若扫描二维码进入，则此步可以省略。
2.进入实名制车辆列表页面后，点击您账号中未认证的车辆，跳转至运营商实名制认证平台。
3.当您在运营商实名制认证平台提交完成个人信息后，请您耐心等待运营商的审核。审核成功后，您会收到运营商的实名制认证通知短信。如认证成功，会通过短信告知您已完成认证。当您重新进入「车辆SIM卡实名认证」时，认证成功的车辆会进入「已认证」列表中。
4.如认证失败，运营商会通过短信告知您审核不通过的具体原因。请您重新进入「车辆SIM卡实名认证」完成认证。如您进行多次实名制认证均失败，请您联系理想汽车24小时服务热线400-686-0900。

2.线下SIM卡实名认证流程

对于首次购买理想汽车的车主，当您前往交付中心现场交付时，请携带本人有效身份（如中华人民共和国身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人护照、军官证、警官证等），您的交付专家会协助完成办理入网实名登记手续。

3.实名认证常见Q&A

Q：我的车辆SIM卡实名制信息是否会被泄露，用作不法用途？
A：理想汽车所有实名登记流程均符合国家相关法律法规要求，并在国家工信部监管下，保证信息不被泄露、不被滥用。

Q：实名制认证所需要填写的电话号码需要是理想汽车App的注册号码吗？
A：不是必须的，填写车辆行驶证所有人目前使用的手机电话号码即可。

Q：如果自己账号下有多台理想汽车，是否需要多次认证？
A：需要，实名制认证是针对车辆SIM卡进行，您的账号下有几台理想汽车，即需要进行几次认证。

Q：实名制认证是否对同一个身份证件下的车辆数量有限制？
A：按照规定，当一个身份证件下绑定同一家运营商不超过10张车联网卡时，可以在交付中心或线上办理实名制认证。超过10张后，若仍有实名登记需求，需前往对应运营商的线下营业厅办理。

Q：已收到实名登记平台的实名制认证完成短信，为什么理想汽车App中车辆列表中的认证状态没有改变？
A：当您收到实名制认证完成短信时，即代表实名制认证完成。服务开通完成状态后的信息同步需要一些时间。若在您收到认证完成短信24小时后车辆列表中的认证车辆状态仍未变化，请您联系理想汽车24小时服务热线400-686-0900。