截至2024年3月底，我们在209个城市设立了理想汽车服务中心、钣喷中心，为您提供车辆保养、维修、车身修复及喷漆等售后服务。我们会持续在更多的城市设立理想汽车服务门店，让更多购车用户可以就近享受售后保养、维修等服务。

1.售后门店分布

2.服务保障

a.线上服务专家，24小时在线

服务说明

如果您有车辆使用、保养、维修、道路救援、家用充电桩维修等服务需求时，线上服务专家随时为您提供支持，帮助您解决用车问题。

服务流程

您可以登录理想App或拨打24小时服务热线400-686-0900联系我们，为您提供24小时的线上服务。

b.维保取送车，节省车主时间

服务说明

当您的车辆需要进行车辆维修或保养时，可以使用取送车服务，无需亲自到店即可完成车辆保养或维修，为您节省往返门店的路程以及车辆维保等待的时间。本服务由理想汽车与业务伙伴合作，最终由服务方为您提供。

服务流程

您可以通过理想汽车App或拨打理想汽车24小时服务热线400-686-0900进行预约，即可以享受取送车服务。 下单完成后，服务方会接到预约订单，并指定具备代驾资质的司机，按照预约时间为您提供上门取送车服务。

c.道路救援，全国快速响应

服务说明

在车辆整车质保期限内，当您的车辆发生故障导致无法行驶时，理想汽车将为您提供在中国境内（中国香港、中国澳门、中国台湾除外）的24小时免费道路救援服务。详情请见【道路救援须知】。

服务流程

当您的车辆需要救援时，可拨打理想汽车24小时服务热线400-686-0900，我们将第一时间安排专业的救援人员为您提供帮助。