理想商城 | 初次见面，从官方严选开始

理想商城已经正式上线啦，我们希望大家在享受理想ONE 舒适驾乘体验的同时，也能感受到官方严选好物带来的用车品质提升。

官方严选，质优物美

初次见面，我们为大家严选了车载吸尘器、儿童安全座椅、车顶行李架、车顶行李箱等实用好物。除此之外，理想PLUS 尊享服务、首任车主终身质保、爱奇艺会员等虚拟商品也可以在这里购买。

为了保证快递服务的速度和质量，小件商品我们均会选择顺丰快递包邮，若是大件商品将会安排德邦物流配送。当然，购买后您也可以改变主意，在确保商品完好，不影响二次销售的情况下，收到商品起 7 日内您可以联系我们的官方客服申请无理由退换货服务。

目前，除了第一期上线的官方严选，原厂定制的多种商品也在紧锣密鼓的筹备中，例如理想汽车官方定制的颈枕、脚垫及后备厢垫等也将会陆续跟大家见面。要相信，足够理想的用车生活，必须 Enjoy One And More，让我们一起加电加油吧。

理想PLUS 专享商城优惠价，积分消费上线

只需 999 元 / 年购买理想 PLUS 尊享服务，便可以享受商城 PLUS 专属优惠，例如宝得适双面骑士儿童安全座椅，商城售价 4,280 元，PLUS 专享价仅为 3,599 元，让您用更超值的价格买到最需要的商品。理想PLUS尊享服务也支持商城购买，更多介绍请戳《理想PLUS 尊享服务》。

随着理想商城上线，理想会员积分也正式进入消费阶段，只要您的购车定单进入交付状态，就可以在商城中进行积分消费了。商城内的绝大部分商品都支持积分购买，您可以在每个商品的订单确认页，查看该商品是否可以使用积分以及使用积分支付的最大值。

关于理想商城和会员积分的使用，我们整理了一些关键问题，很重要，请您一定要注意查看：

商城篇：

Q：我不是理想ONE车主，可以在理想商城中购买商品吗？
A：当然可以，所有登录理想社区的用户都可以在商城中购买商品，只不过部分理想ONE专用的商品会有购买限制，具体以商品介绍为准。

Q：我已经购买了理想PLUS尊享服务，但是还未生效，可以享受 PLUS 专享价吗？
A：不可以，需要理想PLUS 生效后，才能享受 PLUS 专享价。

Q：我买完后悔了或者商品存在质量问题，想进行退换，怎么办？
A：只要确保商品完好，不影响二次销售的情况下，在收到商品后 7 日内您可以致电客服或通过在线客服申请无理由退换货服务。若商品出现质量问题，我们为您提供 7 天质量问题包退，15 天质量问题包换服务。

积分篇：

Q：我可以从哪里获得积分呢？
A：现阶段您可以通过邀请购车的方式获得积分。具体积分奖励及对应等级详情介绍可以查看《理想会员计划》。

Q：我在哪里可以看到自己的积分？
A： 您需要登录理想汽车 App，点击「我」→「我的积分」，可以随时查看最新的积分状态。

Q：我可以在哪里使用积分呢？
A：将理想汽车 App 更新至 2.6.0 版本，登录后点击「服务」，便可以在页面中浏览商城商品并根据不同商品的支付要求使用积分进行购买。商品购买成功后，您可以在订单详情页里查询自己的积分消费记录。

Q：我可以使用积分购买商城内的所有商品吗？
A：商城内的绝大部分商品都支持使用积分进行购买，每个商品的订单确认页中都会标明是否可以使用积分以及可以使用的积分数值。 

Q：我的理想会员积分会过期么？
A：目前理想会员的可用积分具备有效期限。每一笔获取到的可用积分奖励都是在积分可使用之日起到第三年的 12 月 31 日 24 点到期，到期后未消耗积分自动清零。每次使用积分支付的时候，系统会默认使用最先到期的积分。
例如：小李等级为高级会员，2020 年 2 月 6 日邀请好友购车，3 月 15 日 18 点好友车辆交付，小李获得 6000 可用积分，那么小李的 6000 积分有效期为 2020 年 3 月 15 日 18 点至 2022 年 12 月 31 日 24 点，如到期后 6000 积分仍未消耗，则 6000 积分将自动清零。

Q：为什么我得到的积分不可用？
A：只有帐户下的交付定单变为已交付状态的车主才可以使用积分消费。

Q：我有积分但是没有购车交付定单，可以使用积分么？
A：不可以，您的积分会在有效期内持续累计，一旦购车且车辆交付后，会自动激活可用。

Q：我的积分是否可以转让给别人？
A：很抱歉，目前积分不支持转让给他人。

更多问题请查阅《理想会员计划疑问解答 Q&A》