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一篇文章解答大家最关心的9个OTA问题

白泽政

2020年6月1日

大家好,自《理想ONE V1.2.5 OTA说明》文章发布以来,我们收到了大量的用户反馈。在此,我结合大家最关心的问题,通过一篇文章来做统一说明。

Q:为什么别人收到OTA推送了,我的车还没有?
A:为了保证大家都能升级成功,升级包每天的推送量有限,每天推送的车辆由系统随机选择。所有车辆会在开始推送的一周之内完成升级包的推送,请耐心等待。
升级包推送到车辆后,车辆会在上电(Ready)状态且网络状态良好时自动下载升级包。下载完成后,才会在屏幕中弹出升级确认框。
V1.2版本从5月31日下午开始推送,预计6月5日完成所有车辆推送。若您在6月6日之后仍未在车辆上收到V1.2版本的升级提示,请联系客服协助处理。若您近期一直不用车,也不用担心,我们的升级包推送有效期为1个月。若超出1个月需要重新推送的话,也请联系客服。

Q:新的电源逻辑是否影响离车自动闭锁功能?
A:不影响,新的电源逻辑:落锁=下电,解锁=上电。上电状态,空调、四屏等主要电器功能可正常使用。自动落锁功能开启时,必须同时满足“车门及后备箱门全部关闭”且“一二排无人”才会触发。
注意:自动落锁功能受环境因素影响较大,存在一定失败概率。请务必确认车辆落锁后再离开,一是保证您的财产安全,二是避免出现车辆持续耗电的情况。

Q:我的耳机不在官方适配的耳机清单中,怎么办?
A:未在适配清单中的耳机也同样可以使用。适配只是为了保证耳机与车辆的连接稳定性,我们会根据用户实际使用情况逐步增加适配型号。

Q:副驾蓝牙耳机接收器插在中央扶手箱里,是不是没办法使用U盘听歌了?
A:不是。中央扶手箱里的Type-A和Type-C USB接口都有数据读取能力。您可以使用Type-C的U盘(京东、淘宝都有卖)存音乐,插在中央扶手箱内的Type-C接口即可。

Q:锁车自动升窗功能会有吗?
A:不会。该功能在以下几个场景中存在较大的安全风险。
1.在自动落锁功能开启状态下,若用户无意中带钥匙离开车辆,车辆落锁瞬间车窗自动升起,尤其对儿童有不可预估的危险性
2.由于一辆车不只是车主本人在用,还可能有您的家人、朋友,当不熟悉该车辆的人在用车时,同样具有很大的危险性。
在行为意图上,锁车≠升窗,其他主流豪华品牌也出于安全考虑不提供该功能。即使增加功能开关,也不能从根本上消除安全隐患。
您可以通过长按智能钥匙的锁车键来一键升窗。在App中,有离车后的车窗未关提醒,可通过App远程关闭车窗和天窗。
在便捷和安全产生冲突时,安全更重要。驾驶员有义务在离开车辆时确认车窗关闭并落锁。

Q:座椅通风与OTA有关吗,为什么感觉不如以前凉快了?
A:无关,座椅通风功能没有做过改变。
座椅通风是靠风扇实现,吹的是车厢内的自然风。在炎热的夏季,如果您把车辆停在露天停车场,车内空气温度在40℃以上,在刚上车时,座椅通风效果肯定不明显。这好比夏天的中午您在太阳光下吹电扇,杯水车薪。建议使用App远程开启空调,车内凉快后,再上车时座椅通风效果较好。
在收到相关反馈后,我们也已第一时间测量座椅通风的实际风量值,实测结果和设计标准一致。同时,也实际测量了其他豪华品牌座椅通风,理想ONE的座椅通风量大于宝马X7和特斯拉Model X。

Q :安卓手机蓝牙钥匙什么时候开放?
A:安卓手机需要很多适配和测试工作,我们已针对车主中的Top10安卓机型,在5月底招募用户开始内测。Top10机型的开放时间取决于测试进展,我们会通过官方渠道及时通知大家。

Q:下次OTA都有什么新功能?
A:在下次OTA中,我们将会增加QQ音乐、二排空调面板按键锁止、座椅迎宾和落锁鸣笛提示音等功能。新版本依然在开发中,需要经过充分测试后才能推送给大家,具体时间请等待官方通知。

Q:还在开发什么新的功能?
A:我们还在优化大家最关心的仪表屏的交互界面,由于周期较长所以不会在下次OTA体现,请多给我们一些时间。至于其他新功能,就不在此剧透了。

另外,V1.2版本存在一个没有来得及调整的已知的bug,本次驾驶将导航静音后,下次上车导航音会被重置为开启状态。这点有可能会给不习惯开启导航语音播报的用户带来困扰。我们会在V1.3中解决,请大家谅解。

最后,感谢大家对理想ONE的支持。

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454 条评论

聖月塔羅

20款直线召唤功能什么时候能出!

洑圆圆

丢人的团队,10月份那个能叫ota,你们是理想养的闲人吧

理想用户

中控台档位附近的是钢琴烤漆,很LOW的,能高点磨砂或者金属质感啥的是不是会更好呢,钢琴烤漆太脏了

虚胖

升级一下自动泊车吧……比小鹏好优秀那种

虚胖

回复亦静 :我不是专业的不好瞎说我自己感觉吧……这车看不见的地方都是低配,比如辅助驾驶自动泊车…关于智能这一块就是造车新势力里垫底存在,当汉兰达开吧……心态瞬间美丽

虚胖

回复亦静 :这是特色,最傻的系统
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Hason

关于行车记录仪的视频查看功能,很重要,也很实用,怎么没有安排上日程?不知道戚哪个牌本通解决。

大白菜

我想要电吸门

JohnZhao

童锁必须有啊

Gary老韭菜号

这个不好,昨晚家庭聚餐停好车抱孩子离开,没留意车没有自动锁车,就这样空调大灯开了两个小时,还没锁门的。

舞月光大律师

关于连接蓝牙手机接听电话的问题,能否在连接车载蓝牙的同时,我用蓝牙耳机接听电话的时候可以继续播放音乐

有了理想总想浪

二TVb x h.  dyxcccxz xc

Luckless丶嘿嘿

赞👍

谭谭的理想

我最关心的功能,是360触发启动触发条件。不是要等雷达滴滴半天才启动。 应该雷达一叫就启动。好及时判断障碍物。这样就不要手动去点开关了。真的不智能化。其它车主应该也碰到很多这样的场景吧

谭谭的理想

这个和按遥控锁车健有什么区别,现在也是按一下锁车,长按自动升窗

有了理想总想浪

how I wish we can NJ&I'm going&ioyyu$-ty ty has yu I'mou i

御己

座椅迎宾在哪?没有找到。

冷雨夜

发现一个问题,微信语音不能播放了

Melvin

回复马田 :我的也是,而且连接蓝牙没法播放手机里的音乐了

马田

我也是,不知道怎么破
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