policn

2019年10月23日

10月14号西安试驾,一直没时间写这篇试驾体验(5000+字长文,辛苦观众了)。15号发布了2020感觉很欣慰,从开始关注这台车,一共给理想提供了3条需求,2个硬件,1个软件——电动尾门,12V电源,一键升窗,改了两个硬件,软件后期可以OTA,可以说很满足了。今天得空,总结一下试车体验、说说自己的看法。(需要说明的:试驾车为P1,试驾地点西安。我属于第三类增购用户,平时驾驶习惯比较激烈。试驾前半段主要体验噪音,开的比较豁;后半段体验L2,驾驶比较平稳。)
      一、先说槽点:
      1、车辆定位。原文引用App昵称为曹小熊的试驾报告《记奶爸的上海试驾》(https://www.lixiang.com/app/club/article/28649.html)——“对“奶爸车”的定位。这车自我宣传为奶爸车,但除了“4个iso-fix接口”以外,实在看不到任何为奶爸考虑的功能。让我们回顾一下奶爸的需求……”(当然,12V电源已加,为理想点赞)。我基本赞同他的观点,除了三排与后备箱空间取舍、动力调教中庸,是符合奶爸车定位的理想one的细节配置功能没有体现奶爸车的定位,如果是豪华商务家庭SUV可能就没有这条槽点,广告词李厂长都说了,商务兼家用,中国人只需要一台车就够了。
      2、噪音。这个噪音,我通俗的说,是指只底盘下面传导上来的噪音,在路面较粗糙、不平整、有坑洼时,声音大、不好听、有点散,噪音控制水平不符合奶爸车或是国产豪华车应有的水平,只能说比我现在15款rav4好一点,而rav4是同级别车型(合资紧凑型SUV)里噪音控制相当一般的。(需要说明的:噪音控制,我分3个部分说,有槽点有优点。关于静逸性,包括噪音分贝、静音胎等等,会单独成文。)
      3、锁车自动同步升(关)窗。没有锁车自动升窗功能,需要通过手机或长按钥匙关门键,这就意味着失去了宣传中所讲的,不需要带钥匙。具体使用场景中,靠近自解锁,上车踩电门出发;下车就尴尬了,如果你平时习惯了不带钥匙,那么就需要下车前手动关窗,万一忘了,转身开门摇车窗,如果平时习惯使用钥匙,也就是放弃了理想one提供的“无钥匙”的体验,那就长按遥控升窗吧。当然,万一真忘了,理想one提供了手机提醒和远程关窗的兜底选择,那为什么不一步到位,锁车同步自动升窗呢。此功能淘宝30元的OBD都能实现锁车自动升窗、留缝等功能,还是淘宝接地气。这种OBD所实现的功能,我4月份给理想App详细建议过,看来没被采纳。(图6,7,8)(本来想贴图让大家更直观的了解这个功能,有广告的嫌疑,只能删除了)
      4、电子童锁。这个提得人太多了,奶爸车一切还是围绕着方便奶爸奶妈是不是更有说服力。说句外行话,后期OTA能不能,给奶爸奶妈们想想办法解决一下困难。
      5、二排座椅不能放平(躺平)。之前没有关注这个点,6座放平也不现实,试驾时,才发现,主副驾座椅几乎可以躺平了卧姿了,那第二排躺平幅度明显小于第一排,只能立姿,不好解释呀,6座型前后同样的座椅,为什么角度极限不一致。
      6、方向盘,5月北京静态体验是,就给产品经理反馈过,有一种海绵呼啦圈的触感,试驾时紧致了许多,还是有呼啦圈的感觉。
      7、刹车信心不足。我没用刹不住这个字眼,确实调教的很日系,日系的刹车,就是那种第一脚没感觉没给到位,猛的来一下、深一点又感觉给多了。如果总结为刹不住,日系的刹车数据确实也没多差,只是调教得不像美系(除了凯迪拉克的SUV)德系那样来的快。
      8、棕色内饰,皮子理想用了好皮子,但有塑料感。
      9、没有备胎(后详)。这里想说两点,之前发过一篇关于理想one备胎改装和换AT胎的帖子(https://www.lixiang.com/app/club/article/28343.html),一是收回一句话“理想one的静逸性能保证换AT胎不受太大影响”,现在的地盘噪音控制,可能改AT会让噪音变得不舒服。二是,掏后备箱加改不了备胎,放工具的泡沫下面不是空的,是电瓶和相关组件(图四),不能动。
        10、散热原件噪音。这一点,完全是吹毛求疵的凑够10点,个人觉得可以接受。就是车辆在安静环境下,有散热原件发出的类似广播空台或是休播时的嗡嗡声,比増程器的声音大。

      二、中性评价:
      1、静音胎。正面:加量不加价,良心配置,有比没有强。反面:后期换件成本增加,最关键得是,我苦于路胎噪久矣,给自己的rav4换过优科豪马的原装胎、米其林的静音胎(不是理想one原装的专业静音胎),差别不大,反而换了一款国产胎(中橡狼牌防扎胎)效果优于前两款,但还是没有质的区别,还应急过一款宝马的防爆胎,噪音明显增加了一个档次。为什么说这个经历呢,就是表达一点,一台车是什么样的调性,呈现出来的噪音控制就是什么样的,而且理想one的噪音,似乎不是胎噪,而是颠簸时悬架的噪音,通过换轮胎是解决不了问题的。前面说了,静逸性的测试会单独成文,具体分贝值会有数据比较。理想是不是可以公布一下2020款增加静音胎之后降噪数据。
      2、提速。电门调教偏日系风,舒适模式和运动模式是有区别的、能感觉到的,尤其是深踩和急加速。之前App用户试驾,有说没区别的,有说区别很明显的,我个人认为,介于他们之间吧。理想one此项调教,我认为中低速区间起步、超车是完全够用的,高速后程超车发力因为车流高峰,没试出来。总之,理想给你的6秒或是7秒,够用,整个4,5秒之类的确实没有意义。
      3、电机啸叫。App中有人说加速电机声音大,尤其是后排。试驾时,我一直前排驾驶,前排不明显,声音确实是从后面传过来的,是明显的,但我不认为过分得大,是电车里的正常水平,不吹不黑,换个车厂,你跺你也麻吧。

      三、优点:
      1、服务。相比于5月份北京静态的接待水准,理想one的服务(包括App客服)可以说有了极大的、质的飞跃。如果说北京的体验给我的感觉是产品专家对接待无章程、对产品不熟悉、对问题没预案、对反馈显麻木;这次的试驾,完全感觉像换个了团队一样,进门有人迎,随便转转有人跟,低声念叨有回话,吐槽一下有反馈,说说建议能上达……能明显感觉到这个团队在短时间内的成长进步,成熟了。更重要的是,理想one产品专家不像是传统4S店的导购销售,给你灌输洗脑,像传销一样,明显有缺陷的地方硬给你往好了说。我的陪驾刘梦,更像是陪你去看车的朋友,一起探讨交流,下车时候,还继续聊了两根烟,体验非常好。补一句,我给他推荐了上文“3、锁车自动同步升(关)窗”的obd淘宝链接。
      2、静音。如果说上文提到的来自下面的噪音不够及格线的话,现在说说来自上面的静音,我毫不吝啬的给99分,还有1分怕你骄傲。理想真的做到了,发动机舱噪音、车流的轰隆和鸣笛都很好的隔绝在车外,増程器几乎听不到声音,玻璃隔音效果也很好。我刻意在货车经过时,身体后探感受一下第二排的噪音,确实略有区别,但是20款加了后排双层玻璃,完美了。
      3、音响。和在北京静态体验基本一致,应该是恢复正常了,没毛病。
      4、好开。之前在同为rav4车主的边境梦想家的试驾体验(https://www.lixiang.com/app/club/article/30146.html)的留言中有过讨论。吐槽了,一台身材较小的SUV是怎样的不好开,甚至之前也甘肃理想群里说过奶爸车可能会动力疲软,方向不准、旷量大、有虚位等等,试驾之后彻底打消了疑虑,和大家说的一样不像开了台大车。此外,我在换乘点的空地试了一下掉头,打满方向大致需要3个车道,也就是隔一个车道,这个尺寸与rav4相当,够了(随手试的,可能不够精确)。
      5、实惠。简单的说,如果你需要一台“途昂的大小+锐界2.7T动力”的车,需要多少钱?再加上市面上主流车型最高配的配置,又需要加多少钱?同款高配基础上,再加插电混动,再需要加多少钱?32w8,确实够意思了!

      四、希望与建议:
      此前,发过一篇帖子,关于四驱、换电、零整比相关问题,那一段时间在APP里感觉气氛不对,帖子内容比较粗暴。(https://www.lixiang.com/app/club/article/29975.html)
想把核心内容在这赘述一下。
      1、关于理想四驱。理想的四驱怎么样,脱困能力如何,雨雪路面四驱辅助怎么样,希望给个视频测评。关注理想one很长时间了,明白这是个城市SUV,不是硬派越野,也不打算拿理想one去强越野,现用的车差速锁一年也开不了几次,但是既然有四驱,就想明个心而已,看看到底表现怎么样,尽可能的全面调研了解一款要购买的大件。
       2、关于换电问题。理想one电池寿命、衰减周期大致多久(虽然有公布,但是感觉没说透)?非终身质保,目前换电成本大约多少,5年后换电成本趋势大致怎样。希望能有官方文章或视频,也请媒体人、测评机构能有相关的、新一点的此类科普。
      3、关于零整比。理想one的用料、配置已经超出同级别车型,相应的,售后、维修费用可能增加,后续是否可以公布零整比,以及常用配件、喷漆(电池说过了)等价格给大家做购买参考,毕竟买车容易养车难,还是穷的……
      4、关于试驾。有些不成熟的想法,请理想团队斟酌。对于像兰州这样准用户群相对薄弱的城市,是不是可以考虑举办城市巡回试驾活动,一站一城市;或效仿蔚来,不设置机构,只放一台试驾车在当地,供飨客户;亦或征募志愿车主,提供试驾服务,再对车主给予补贴。
      5、关于360全景。是否可以开放全速域下的360全景,可以弥补夜间视线不好,和起到流媒体后视镜的作用。

      五、关于理想的一些思考:
      1、理想团队可能结构单一、取向单一。从理想one的阶段发布和几次修改,比如感应尾门、12V电源等细节配置的原始取舍,给我的感觉是理想团队中,苹果粉,特斯拉粉,奔驰宝马粉占统治地位,取舍态度受以上产品影响较大。上述产品,的确代表了一个时代、一个技术塔尖,相应的也会让国人感到有一种不得不接受的傲慢。再例如,手机钥匙已适配iOS系统,安卓手机相对滞后,是不是侧面印证了我的这个判断。
      2、国产车要接国人地气。App里,大家最激烈的一段时间,甚至相互之间留言语气较硬的一段时间,就是官宣电动尾门到发布2020款之间的这一段时间。大家公说公有理,婆说婆有理。在我看来,其实都是在表达对产品不同的需求、不同的解读,而争论的焦点,无非就是,我还想要这个配置,我觉得这个配置没有必要。而作为第三类增购用户的挑剔,我们的各种各样的要求加配置、加功能,绝对不是异想天开、无中生有,其中大多数诉求,其实是在进口车、国产车上是已经实现的,甚至国产车的配置、思考、实现,都超越了进口、合资品牌。这些配置在成本上,并不是高不可攀、超出三界,在供应链上,也相对就手可取;对软件功能的想法,完全可以几乎零成本的OTA。所以,国产车还是接国产车的地气。话说回来,也并不是外国的月亮比较圆,例如,国产手机的一些直击国人灵魂、符合使用环境、场景的功能优化,确实让很大一部分人放弃了苹果;再如,奔驰的品控逼会了国人坐引擎盖维权;试想,特斯拉的做工,如果放到一台国产车上,放到一台新发布的国产车上,放到我们的理想one上,估计会被骂得狗血淋漓等等。造国产车,还是要摈弃那种“洋崇拜”“洋自信”,有些地方可能还真是淘宝、山寨更懂中国人。
      3、研发取向。能明显的感觉到,理想的研发指向基础设施好、路况条件优、经济收入高、接受新鲜事物能力强的东部南部发达地区,这一点我非常理解,企业毕竟是商业化的产物,盈利是最根本的出发点和落脚点。但还是想说说,理想one是一款适合全国域、全气候的电动车,尤其适合在北方气候、欠发达地区电桩基础设施不完善条件下使用。那么,在设计取舍上,似乎没有兼顾这些地方的使用环境。例如,川滇黔甘青宁新藏等区域,省内发展不平衡、道路种类多,路况参差不齐,地盘调教、来自下面的噪音控制、备胎、四驱通过性等等问题,可能在东部南部区域不是问题的问题在以上区域的欠发达板块,也被放大了,有了问题。

      六、小结
      整体上,理想one是符合预期和需求的。目前没有锁单,等待进一步磨合微调。同时,也在等待最后一个悬念——上市后,整车品控及市场口碑。

      七、感谢信
      从关注理想的开始,在理想厂商的一次次的官宣升级中,在几个理想微信群里酣畅的讨论中,还是在理想团队的努力热诚中,集合了出了我的理想温度。
      在这里,我想感谢甘青理想群、理想成真(理想one车友会)群、老司机-理想讨论群07、42HOw-理想兴趣5群的群友们,志同道合、相互包容、各抒己见、集思广议。
      在这里,我想感谢理想团队的付出。感谢理想吉祥物硬哥,在海量微博中的拨冗回复;感谢上海世纪汇零售中心产品专家马啸、西安交付中心交付专家李涛,长期在甘肃群的真诚讨论和悉心答疑,潜移默化的“广告”,你两走心了,我们进心了;感谢第一位联系我的成都零售产品专家季金春,在半夜1、2点还能倾听解惑,相互之间大段大段的文字交流,您费手了;感谢此次试驾陪驾西安零售中心产品专家刘梦,他中肯的态度,实现了我和理想员工聊得最透彻、表达最全面的、吐槽最直接的一次体验。

      八、彩蛋(图5)
      李想厂长,在这里请允许我,幽默的代表理想西安的员工们,邀请您去西安交付中心实地考察“李想大虾”的味道怎么样。如果实在没时间,我也做了预案,请西安交付专家李涛和产品专家刘梦,给您顺丰过去。

      写了2周了,工作比较忙,写写停停,拖拖拉拉,终于完工了。在手机上写得,错别字、语句不通顺、语病的还请谅解。
      也请各位手口留情,其实每个人对细节配置的需求、看问题的角度都有不同,大家提出来,集思广益,也帮理想one能够了解客户需求。如果理想可以加,多个功能何乐而不为。如果没法加,相信在等理想two的也不少,如果在其他产品实现了,是不是功德一件。这是是因为喜欢理想,让理想更完美。当然,理想团队也不是小白,什么可以加改什么加改不了、还有没有时间加改、成本是否可控等等,都是不只一轮的研究谨慎取舍的。有想法、有需求,说出来,大家交流交流,勿喷勿怼,最终的取舍交给理想。
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255 条评论

中山的薯屈屈

哥们,帮我第二条动态体验官文章点个赞吧,谢谢你

行走的蚂蚁

四驱差速锁和底盘噪音对于西北和西南地区确实是个大问题

policn

这车没差速锁

撸铁老阿哥

同样希望第二排座椅往后躺平的幅度能加大

policn

回复撸铁老阿哥 :对呀,还真没想到

撸铁老阿哥

回复polic... :如果座椅往前挪一点再往后平躺加大幅度也是可行的
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Sahara

可以可以

policn

谢谢!

vexedboy

楼主,你的大部分观点及你的思考角度我较为认同,但是针对自动升窗一事,作为长江以南地区的用户,觉得既有必要又无必要。强日照下停在露天停车位,很多南方车主都会将车窗打开一条小缝,为的是保持车内不会太过闷热,有时有孩子待在车里也可以放心锁车,所以,既然理想app垫底遥控升窗,那就没啥必要锁车自动升窗了,你说呢?

policn

我现在的车上就装了锁车升窗的obd,你可以淘宝一下,是有锁车留缝的功能。我也装了雨挡,所以平时一般都是留缝的。

policn

回复笑口常开 :嗯嗯,大概是这个意思
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yF

写的真好!很专业、很实际、很全面。提的这些槽点应该是大多数准用户的共同心声,我们希望理想把车做到最好,使其成为国产车异军突起的先锋表率,希望理想能引起重视,或者理想对谈到的槽点有其他因素考虑不能采纳也应有个说明,使理想设计制造团队和用户有个无阻沟通,对理想接地气发展会有很好帮助。

policn

是的,总结的很到位呀

隔壁老王哥

写的真用心

policn

谢谢

横刀立马

全面分析

policn

谢谢,谬赞了

CS0129

儿童锁不是电控锁,要升级就要换锁

Joe哥哥

回复polic... :vovol就有儿童锁,一键锁后两门及后玻璃

policn

这个我还真是外行,不知道说得对不对。探讨一下,现在的车都是中控锁,是不是可以通过控制中控,实现儿童锁逻辑功能?

中山的薯屈屈

您好,我问了客服,咱们的车辆是支持四门车窗电动一键升降的

policn

回复中山的薯屈... :哦哦,我明白你说得意思了,是不是抠一下就自己上去了,而不是一直要抠到玻璃升到顶?我文章里说得是,没有锁车自动升窗(熄火下车场景),和一键自动升窗(贯穿于整个车辆行驶、停止状态是)不是同一个功能。如果我说得啰嗦,不便于理解,就淘宝搜一下“升窗obd”。

中山的薯屈屈

回复polic... :我的意思是支持车内控制一键升窗,楼主文章的意思是不支持
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皮卡秋

隔音问题再次暴露出来

policn

回复Pang :

Pang

回复polic... :对啊,底盘质感有高级感和底盘韧性优异,避震器起到关键作用,不然再调整也优化不大,毕竟硬件摆在那里。
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罗斯夫

7座车呀,7座车怎么没任何消息?

policn

理想one主打6座和6座2排座椅,7座的车型可能投入的精力少,相对滞后

像传说一样杰出

最关心电池衰减

policn

之前开过的凯美瑞混动电池3年就不行了,所以担心

刘宁66198

写的很实在,很用心,我也觉得电动车噪声不应该这么明显。感觉有一些低频震动。隔音不是靠吸音棉,而是止震垫。这个能解决低频震动

policn

这方面,我确实外行,不知道上市版最终怎么解决的

侏罗纪

一个善于思考和表达能力极强的大虾

policn

感谢,谬赞了
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