广州KK
2019年6月2日
关于首批车主享受终身质保,我看了官方的说明,也看了很多车友的评论。我的理解是这样的:
理想官方的意思是,因质量问题更换后的零件也是享受终身质保的,意思就是说,比如你的车开了2年电池耐力不行了,这个时候厂家免费给你维修或者更换,更换后的电池仍然是终身质保,你再开2年,电池耐力又不行了,仍然给你免费维修或更换,以此类推,假如你一直开到第20年,厂家仍然给你更换,一直给你质保到车辆报废或者你卖掉。
但是如果你是开车发生事故,或者别人开车撞了你的车出事故,从而保险公司出钱给你去维修更换零件,这个因为人为事故更换的零件就只能享受零件自身的常规质保(比如一年或者两年等)。
这样说能区分两者的概念了吧,一部分车友把这两个概念混淆在一起了。
这个质保方案还算合理的,质保,顾名思义,保的是产品质量,而不是保意外事故。不然所有人都开车乱撞甚至故意采用极端方式损坏零件,然后又找厂家给你反复免费维修或更换,终身反复这样,估计没有哪家企业能承受得起?
质保,保的是产品质量,不是保人为损坏或者事故意外,保事故意外那是保险公司的事。
另外我也认同其他车友的观点,就是电池损耗到70%这个问题。本身理想的电池就只能续航180公里,而且还是理论续航里程,实际驾驶只会低于这个数值,150公里?如果再损耗掉29%来计算,也就106公里样子。这个续航里程让人很蛋疼,就像你的手机电量随时只能维持一个小时,你心里能不焦虑吗(毕竟很多人还是想工作日基本都用点来驱动)。可以说现在的电池续航数值185(150),低于70%这个数值才能质保,这些数值放在一起,真的很尴尬令人焦虑。
个人观点建议:要么把电池续航里程再提升提升?提升到240公里左右这个水平,要么把电池质保数值从70%上调到80%。毕竟,心态接近临界点真是一件糟心的事。
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条评论
豫车险
退吧,成熟了再买
蒙特
许久没看讨论还挺激烈,我是蔚来车主,理想我不一定清楚,但蔚来我还比较清楚。因为蔚来衰减以后的电池可以通过换电体系流通走的,这个官方都有解释和说明,蔚来车主少有为了这些问题而纠结的。所以大家应该和理想的销售确认理想的质保方案,和有明确的官方说明,这可能是对大家购车的一个保障。
Li先生
就算是原厂的东西,批次不一样(后期肯定会cost down),质量也会有差异的
理想FM
车友们注意一下:请10秒内,说出你知道的车品牌—提供终身质保服务的?10分钟也行……
永哥
事故后的新配件 享受正常质保没毛病,终身质保牵强
理想亾
我刚才又问了他们的服务人员,明明白白的说了,不超过20%免费换新
二主公
我始终认为,只要是做电商前期就一定要有虚假交易和评论。 理想one也不例外,晒订的人确实很多,托的比例也不少。
摩卡
条款怎么写都可以,关键是那个非质量问题的界定太含糊了。。。最怕跟客服扯皮了
海绵V5
终于有个理性看待这个问题的了,我的观点跟你一样,如果质保向那些说那样的话,那真的就会有恶意碰瓷的人出现
小布
你的道理不对啊,一:你乱撞还是事故理想肯定求之不得啊、有钱赚啊!二:你所谓的106km还有个30%是锁定的!实际只有你的106的70%!
长河落日
对,故意出事故得不偿失,可能保险都不给赔付,差一点的话保险费增加,哪个傻子会为了换新零件去瞎弄?
星火燎原
这个终身质保不是你这样理解的。应该说只要是终身质保的部件,在理想官方更换的原厂配件均继续终身质保,非官方维修及非原厂配件除外。另外其它易损耗零配件本身只适于标准质保的,不属终身质保的零部件,在更换后只享受零配件本身的质保时限,这样才是最合理的。才符合给第一批车主终身质保的福利。
X-man
竟然有人觉得首任车主会故意损坏车辆骗他那点零件?我想换电池去捅电池,我想换发动机了就故意撞墙?不可能吧!而且厂家要规避这种风险太简单了吧?
ONE年青
都开车小心点不要碰坏动力电池其他也就都是小问题了
任一凡
有多少人会整天故意把车搞坏换新零件?既然是首任车主,一定要比晚订的福利多,不然首任还有什么优越感?
ONE年青
还要再少30%的预留,大概是到只能开70公里左右才能保
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豫车险
蒙特
Li先生
理想FM
永哥
理想亾
二主公
摩卡
海绵V5
小布
长河落日
星火燎原
X-man
ONE年青
任一凡
ONE年青